お客様からの大変嬉しい一言があります。
お客様が実際に引越しをされてから
送られて来たメッセージそれが
『ずっとこれがしたかった。今日夢がかないました。』
一緒にお客様の夢がかなった写真が送られてきました。
小さいころになると決めた職業に就かれたお客様。
今もその大変な仕事を日々こなしているお客様。
目標設定が非常に高く、また、目標達成をしている
とても魅力的な方でした。
夢の実現の為、色々な所を回ったようですが
どこの建築屋さんもなかなか相談に乗ってくれなかったとのことでした。
そんな中ご紹介で弊社はご縁を頂き施工をさせていただきました。
最初は弊社も難しいとは感じてはいたものの話をお伺いする中で
お客様の求めているものをインテリアコーディネータが
打合せのなかで気が付いてくれました。
お客様の求めているもの
■家で過ごす『癒し』『くつろぎ』の時間
■１日を有効に使う為の時短
■集中も出来る場所
お客様の言葉では表現のしにくい『イメージ』を
汲み取ってくれたからこそお客様から冒頭のお言葉を頂けたかと思います。
弊社の画像共有システムはお客様の言葉では伝えきれない
『イメージ』を画像として共有をして言語化をしていきます。
しかし、画像共有システムでは汲み取れない本質の部分は
やはり人対人になってくることも今回実感をしました。
お客様とのコミュニケーションが重要であり、お客様の要望を汲み取り
それを具現化する技術も、しっかりあったと証明をすることができました。
弊社は本当に尊敬できて、優しいお客様に恵まれています。
ですのでお客様と当社が共に一つの目標を目指して進んでいくことができます。
今後とも良いサービスを提供できるように
引き続き、お客様との信頼関係を大切にし、より良い住空間の創造に努めて参ります。
お客様に社員全員がエールを頂いたとても良い話です。
ありがとうございます。
代表取締役
菅野正佳
MESSAGE
就職の際によく「あなたは優しすぎて建築・不動産は出来ない」と言われていました。そんな私だから出来る「優しい家づくり」。お客様の好きをカタチに出来るようにスタッフ一同「優しさ」をもって対応をさせていただきます。
PROFILE
居住地：横浜市
趣味：神社巡り・ドライブ
